Las computadoras Mac, incluidas las computadoras portátiles MacBook, se consideran los dispositivos más estables y confiables a largo plazo. Sin embargo, con el tiempo, Apple ha lanzado programas de recuperación donde puedes cambiar la batería de tu MacBook u otros componentes que fueron lanzados con defectos de fabricación de forma gratuita.
En un artículo anterior escribí sobre mi experiencia con un MacBook con la batería hinchada y la carcasa deformada que acabó en un servicio autorizado Apple después de menos de tres años de uso. No tuve suerte con el cambio de batería gratuito, pero sí me cambiaron gratis el teclado mariposa y la tapa inferior, esta última afectada por la hinchazón de la batería. MacBook Pro.
Ver aquí: MacBook con batería hinchada y carcasa deformada.
¿En qué condiciones se puede cambiar la batería del MacBook de forma gratuita?
En primer lugar, la batería del MacBook se puede reemplazar de forma gratuita durante el período de garantía del dispositivo si deja de cargarse correctamente, si el nivel de energía cae repentina e inexplicablemente o si se hincha.
Sin embargo, como dije al principio, Apple También ejecuta programas de recuperación de componentes fuera de garantía, incluidas las baterías de MacBook.
Actualmente (febrero de 2024), si tienes un dispositivo MacBook Pro 15 pulgadas comprado entre septiembre de 2015 y febrero de 2017, puedes llevarlo a un centro de servicio autorizado Apple para solicitar el reemplazo gratuito de la batería. Se ha informado de sobrecalentamiento de la batería de estos dispositivos, con un mayor riesgo de incendio.
Para comprobar si puedes cambiar la batería de tu MacBook de forma gratuita, visita: 15-inch MacBook Pro Battery Recall Program. Ingrese el número de serie de su dispositivo para verificar si es elegible para este programa.
Después de ingresar el número de serie, descubrirá si puede cambiar la batería de forma gratuita MacBook Pro a través de este programa.
Para otros modelos de MacBook u otros dispositivos Apple, Échale un vistazo: Apple Programas de servicio.
Los programas de retirada de servicios están destinados únicamente a productos. Apple.
