En estos días, Apple emitió un comunicado anunciando el lanzamiento de un programa voluntario de llame para solicitar servicio y reemplazo gratuito de baterías MacBook Pro 15 pulgadas. Dirigido por este programa reemplazo de la batería dura son los dispositivos MacBook Pro 15 pulgadas vendido entre Septiembre 2015 y Febrero 2017. Estos dispositivos tienen baterías que se sobrecalientan mucho Y es un riesgo de uso.
No es un problema que ocurra en absoluto MacBook Pro 15 pulgadas vendidas en el período mencionado anteriormente, pero hay algunas unidades cuyas baterías se sobrecalientan y representan un riesgo potencial para la seguridad del usuario, dicen las de Apple. Clientes afectados por este problema puede solicitar en Apple reemplazo de batería gratis.
Este programa Reemplazo voluntario de batería para MacBook Pro 15 pulgadas es válido solo para los dispositivos afectados, vendidos entre septiembre de 2015 y febrero de 2017. En este sentido, Apple puso en marcha un página de soporte oficial donde los dueños de MacBook Pro 15 pulgadas puede verificar según el número de serie (número de serie) si el dispositivo es elegible para cambio de batería gratis.
Apple anunció hoy un retiro voluntario de un número limitado de generaciones anteriores de 15 pulgadas MacBook Pro unidades que contienen un battery que pueden sobrecalentarse y representar un riesgo para la seguridad. Las unidades se vendieron principalmente entre septiembre de 2015 y febrero de 2017 y se pueden identificar por el número de serie del producto.
El comunicado de prensa especifica con bastante claridad que se trata solo de estos modelos de MacBook, los demás no se ven afectados.
¿Cómo puedes comprobar y MacBook Pro ¿Su dispositivo de 15 pulgadas es elegible para un cambio de batería gratuito?
- Ir al menú "Apple” () en la parte superior izquierda y haga clic en “Acerca de esta Mac”.
- Comprueba si tu modelo es "MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015) ".
- Copie el número de serie junto a "Número de serie".
- Ir a la página oficial del programa: 15 pulgadas MacBook Pro Battery Programa de recuperación
- Introduzca el "Número de serie" copiado en el paso "3".
Si su dispositivo es elegible para este programa, debe comunicarse con uno Servicio autorizado Apple y solicite un cambio de batería gratis. MacBook Pro serán examinados en servicio, y el período de liquidación será de una a dos semanas.
Se recomienda que antes de enviar MacBook Pro en el servicio para asegurarse de tener una copia de seguridad (copia de seguridad) de todos los datos almacenados en él.
El programa gratuito de cambio de batería no ampliará la garantía y también se dirige a los dispositivos que salieron del período de garantía.
Si el número de serie no aparece elegible para reemplazo de batería gratis, pero descubre que se calienta mucho cuando MacBook Pro se utiliza, puede ponerse en contacto con un servicio autorizado Apple, dónde informar de este problema.
