MacBook con batería hinchada y carcasa deformada.

La experiencia de tener una MacBook con la batería hinchada y la carcasa deformada no se puede descuidar ni pasar por alto fácilmente. Este artículo comparte una experiencia personal con un MacBook Pro del 2017, que requirió revisión por batería hinchada y deformación de la carcasa trasera.

Cuando inviertes más de 2000€ en un MacBook Pro, los motivos de la compra son claros: el rendimiento del sistema operativo y los recursos de hardware, las opciones de conectividad, el diseño y la calidad de los componentes. La expectativa es que podrá utilizar el dispositivo durante varios años sin estropearse.pinde problemas importantes o tener que gastar dinero en reparaciones prematuras o sustituciones de componentes o incluso del propio dispositivo.

Apple ofrece sólidas garantías para sus dispositivos en servicios autorizados. Generalmente, cuando un dispositivopinè problemas prematuramente durante el período de garantía, se reemplaza por uno nuevo, como experimenté con el iPhone, iPad y Apple Watch. Sin embargo, con los MacBooks y Macs la situación es diferente. Los componentes defectuosos se reemplazan y, a veces, se requieren otras reparaciones relacionadas. Los costos están cubiertos durante el período de garantía, pero una vez que expira la garantía, los usuarios deben asumir los costos de reparación, que no son nada pequeños.

Tuve esta experiencia con uno MacBook Pro 15 de 2017 pulgadas, comprado en octubre de 2017, que, después de menos de tres años de uso, presentaba hinchazón de la batería y deformación de la carcasa trasera. Aunque inicialmente no imaginé que un MacBook Pro de 2017 podría tener problemas con la batería tan pronto, la deformación de la carcasa era una clara señal de un problema de batería.

¿Cómo puedes saber si tienes una MacBook con la batería hinchada?

Normalmente, cuando la batería de una computadora portátil MacBook deja de funcionar correctamente, el usuario puede ver este problema en los informes de estado de la batería. Estos informes de estado y uso de la batería están disponibles en la configuración de energía en: “System Settings” > “Battery” > “Battery Health”.

Relacionado: Cómo verificar si la batería del MacBook funciona normalmente.

Sin embargo, también hay situaciones (como la mía), en las que el sistema macOS No informan problemas a pesar de que la batería está hinchada. En este caso, siga las indicaciones:

La funda del MacBook se deforma en la parte trasera

El signo más evidente de una batería hinchada es la deformación de la carcasa del MacBook. Mire atentamente la parte inferior del MacBook. Si notas un bulto o protuberancia, es posible que tengas una MacBook con la batería hinchada. A veces, la deformación puede ser sutil, pero se puede notar colocando el MacBook sobre una superficie perfectamente plana. Si la computadora portátil no se asienta perfectamente en esa superficie plana, o no puede colocar una hoja A4 debajo, se trata de una deformación de la carcasa.

Trackpad ligeramente elevado o funcionando mal

En la mayoría de los modelos de MacBook, el trackpad se encuentra justo encima de la batería. Si notas que empieza a resultar difícil responder al tacto, si está ligeramente elevado (especialmente en las esquinas), o si no funciona en absoluto, es muy posible que la batería del MacBook esté hinchada.

Problemas con el teclado del MacBook

Una batería hinchada puede causar problemas con el teclado de su MacBook. Las baterías hinchadas pueden expandirse y ejercer presión sobre otros componentes internos, incluido el teclado. Esta presión puede provocar que las teclas dejen de funcionar correctamente o incluso se atasquen. En mi caso, algunas teclas respondieron dos veces al toque o no funcionaron en absoluto.

Qué hacer si la batería de tu MacBook está hinchada

Primero, desconecte su MacBook del tomacorriente y apáguelo inmediatamente. Las baterías hinchadas pueden ser peligrosas y provocar incendios o explosiones. Además, no intentes cambiar la batería de tu MacBook tú mismo. Nuestra recomendación es contactar con un servicio autorizado. Apple o incluso un servicio Apple, si está en tu zona.

Ciertos modelos de MacBook primeropinProblemas de fabricación con las baterías, lo que provocó el lanzamiento por parte de la empresa. Apple de programas de retirada para sustituirlos. Por lo tanto, es muy posible que puedas cambiar una batería de MacBook defectuosa de forma gratuita si tu dispositivo está incluido en dicho programa.

Enlace útil: Comprueba si tienes un dispositivo elegible para el servicio: Apple Service Programs.

Los programas de recuperación ejecutados por Apple no están destinados únicamente a problemas causados ​​por el mal funcionamiento de la batería del MacBook. También se han ejecutado programas para corregir otros problemas relacionados con teclados o pantallas. Además, si tienes un MacBook con la batería hinchada y la carcasa deformada, el servicio Apple Cambiará todos los componentes afectados por este problema.

Experiencia de servicio MacBook Pro Servicio posgarantía Depanero 15 pulgadas 2017 (Autorizado Apple)

En definitiva, si eres de Rumanía y tienes un MacBook con la batería hinchada y la carcasa deformada, no hay muchas opciones a la hora de elegir un servicio autorizado. Apple. A falta de representación Apple, el más recomendado es Depanero (Servicio Autorizado Apple). fui con la laptop MacBook Pro 15 pulgadas 2017 en garantía, en servicio Depanero. La batería fue sustituida en tan solo una semana, pero además de la batería, también se sustituyeron todos los componentes afectados por la misma. La tapa trasera, el teclado y la parte frontal del dispositivo.

El hecho de que mi dispositivo MacBook Pro no estaba incluido en el programa Apple Llamado a revisión por problemas con la batería, pagué el costo de reemplazarla, pero no el precio de los demás componentes. Para mí, el hecho de que después de dos años y tres meses de uso, haya pagado unos 200 euros para cambiar estos componentes, no fue un problema. Lo traje del servicio con una batería nueva, un teclado cambiado (Apple reemplazó todos los teclados de mariposa para todos los dispositivos que entraron en servicio por cualquier motivo) y una nueva carcasa. Básicamente, mi MacBook estaba como nueva.

Si necesitas contactar Apple Para soporte o servicio, puede encontrar la lista de números de teléfono aquí: Contact Apple for support and service.

Razones por las que la batería de una MacBook puede hincharse

La hinchazón de la batería del MacBook puede deberse a varios factores, entre ellos:

Defectos de fabricación: A veces las baterías pueden tener defectos de fabricación que las hacen propensas a hincharse. Este problema se ha informado en muchos modelos de dispositivos. MacBook Pro.

Carga excesiva: Dejar su MacBook enchufada durante largos períodos de tiempo después de que la batería esté completamente cargada puede hacer que la batería se hinche. No se recomienda dejar su MacBook enchufado mientras se carga la batería.

Calentamiento excesivo: Exponer su MacBook a temperaturas extremas o al uso prolongado de aplicaciones o juegos exigentes con gráficos avanzados puede provocar que la batería se sobrecaliente, lo que puede provocar que se hinche.

Usando un cargador no original: El uso de un cargador o cable de carga no original o de mala calidad puede dañar la batería. Se recomienda utilizar adaptadores de corriente originales o certificados MFi.

Relacionado: Cómo saber si un adaptador de corriente de MacBook es genuino.

Edad de la batería: A medida que la batería envejece, su capacidad para mantener la carga disminuye y este proceso puede ir acompañado de una hinchazón física de las celdas internas.

En mi caso, lo más probable es que el problema surgiera de una sobrecarga (sólo 80 ciclos de carga en dos años) o de un defecto de fabricación.

En conclusión, si tienes un MacBook con la batería hinchada, desconéctalo inmediatamente de la fuente de alimentación y contacta con el servicio autorizado más cercano. Apple. No necesitarás el certificado de garantía (si es posgarantía) ni los documentos de compra.